Senior Product Designer · Дубай · декабрь 2022 — июнь 2023
Keytom — это мой первый большой дубайский проект. И сразу — глубокая вода: необанк нового поколения, который должен был объединить фиатные и криптовалютные сценарии в одном понятном продукте. На момент моего входа продукт существовал в виде идеи и нескольких слайдов в презентации.
Моя задача была конкретной: превратить это в реальный финтех-продукт, которому можно доверять деньги.
Я начал с информационной архитектуры — с самого фундамента. Onboarding, KYC, верификация, переводы, обмены, веб-слой. В финансовом продукте каждый из этих сценариев несёт в себе тревогу пользователя: «правильно ли я всё делаю?», «куда делись мои деньги?», «почему это так сложно?». Задача дизайна — снять эту тревогу до того, как она возникнет.
Дубай добавлял свою специфику. Здесь живут люди из десятков стран, с разными финансовыми привычками, разным отношением к крипте и разным уровнем доверия к цифровым сервисам. Универсального пользователя нет — есть очень разные люди с одной общей потребностью: чтобы было просто и понятно.
Это кейс не про косметику поверх готового решения. Это про то, как из разрозненной идеи собирается цельный продукт — с характером, логикой и ощущением надёжности.
Ключевые экраны и сценарии
Ниже — набор ключевых экранов, через которые собирался пользовательский опыт Keytom. Они показывают, как абстрактная идея постепенно превращалась в конкретные интерфейсные решения: от первого экрана регистрации до основных финансовых действий внутри сервиса.
Каждый экран — это результат нескольких итераций, разговоров с основателями и попыток найти баланс между финансовой точностью и человеческой простотой.